平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社運営のくじサービス「くじロード」における特典「PRカード」の梱包方法につきまして、
お客様からのご意見および過去の事象を踏まえ、梱包方法について再検討を行い一部仕様を変更いたしました。
昨年、特典物の梱包状態に起因し、輸送中の破損等の不良が発生しやすい状況が確認され、
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
より一層安心して商品をお受け取りいただけるよう、今回の仕様変更を実施しております。
店舗販売限定版 PRカード梱包方法について
店舗販売限定版のご購入特典PRカードの梱包方法は以下の通りです。
①PRカードを1枚ずつ透明スリーブに封入
②PRカードを厚紙で挟む ※複数枚の場合は重ねて挟み込みます。
③厚紙の上から緩衝材で梱包したあと、OPP袋に封入
④茶封筒に入れた後、クッション封筒に梱包して発送
なお、店舗販売限定版のPRカードの交換方法につきましては後日ご案内予定です。
ONLINE限定版 PRカード梱包方法について
くじロードONLINEのご購入特典PRカードの梱包方法は以下の通りです。
①PRカードを1枚ずつ透明スリーブに封入
②OPP袋に封入し、A4サイズの段ボールにテープで固定した上で挟み込む
③落下防止用のツメを3箇所折り曲げた後、商品と同梱して発送
今後も品質管理および出荷体制の強化に努め、サービス向上に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
問い合わせ窓口：株式会社ブシロードクリエイティブ
support@bushiroad-creative.com
営業時間：土日祝、年末年始除く、10:00～18:00